Sankaku
16/08/2015

 

Qui định Dịch vụ và Bảo hành

 

1. Thời hạn bảo hành:

Tất cả sản phẩm SANKAKU được phân phối bởi Công ty CP Transimex Việt Nam bảo hành theo thời gian được qui định trong phiếu bảo hành hoặc tem trên sản phẩm.

Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng được tính kể từ ngày mua được ghi căn cứ trên phiếu bảo hành và hoặc tem bảo hành. Hoặc 18 tháng kể từ ngày sản xuất được ghi trên sản phẩm (tùy từng sản phẩm) 

  

2. Điều kiện bảo hành: Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:

a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành

b. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin theo quy định công ty.

Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa.
c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.

d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

 

3. Điều kiện từ chối bảo hành:

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành

a. Sản phẩm không có tem, phiếu bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên.

b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét.…

c. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định.

d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ, trầy xước …

e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.

f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các trạm bảo hành hoặc trạm bảo hành ủy quyền của Sankaku.
g. Sản phẩm không phải hàng chính hãng SANKAKU  hoặc hệ thống đại lý SANKAKU.

h. Sản phẩm hết hạn bảo hành. 

 

Sankaku: Vươn tới chất lượng - Hướng đến tương lai. 

 

Trân trọng cảm ơn!